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物業費交不交


  小區業主與物業公司,一方出資,一方提供服務,本應和諧共生。但近些年,物業矛盾糾紛卻呈現上升趨勢。
  去年3月的一天,家住鑫富旺小區的肖大爺正準備淘米煮飯,卻發現自家停水了。好好的怎么會停水呢?原來,肖大爺一家入住該小區后,發現物業服務質量不好,垃圾清運慢、衛生環境差,多次向物業公司反映情況,但始終未有效果,便拒絕交納物業費。物業公司自認為整改已達到業主要求,在多次催交物業費無果后,關停了肖大爺家的水閥。
  于是,肖大爺的兒子肖鋒向物業公司討要說法,協商無果后,一怒之下砸毀了物業公司電腦、桌椅等辦公用品。物業公司便將業主肖鋒起訴至亭湖區人民法院,要求其交納拖欠的物業費并賠償相應損失。
  經亭湖法院指引后,物業公司向鹽城房產物業巡回法庭提出訴前調解申請。法官和調解員對雙方進行了耐心勸解和法律釋明,使得當事人雙方最終達成一致意見:業主肖鋒向物業公司支付拖欠的物業費,并按實賠償物業公司的財物損失;物業公司向業主賠禮道歉,并表示日后會提供更加優質的服務。
  再來看另外一個事例。如果業主交了停車管理等物業費,物業公司未能履行職責,業主如何維權呢?2016年,利達花園聘請物業公司為小區提供停車管理服務,業主按每輛車每年720元的標準向該公司支付停車服務費。但當業主們交納了全年的停車費后沒多久,物業公司竟單方毀約撤場。業主王建國便一紙訴狀將物業公司起訴至法院。法院經審理查明,判決物業公司返還王建國停車管理費1060元。一審判決后,原被告雙方均服判息訴,未提起上訴。
  法官提醒:業主交物業費,物業公司提供相應物業管理服務,雙方之間是合同關系,就應當遵守合同約定。如果業主僅以物業服務企業管理存在輕微瑕疵為由拒交物業費,具有濫用“正當理由”損害物業服務企業合法權益的嫌疑,有悖公平。若物業服務企業不履行物業服務合同,或者履行合同存在重大瑕疵,業主可以采取通過業主大會另聘物業公司進行管理,向物業公司所在地的主管部門進行投訴,或者向法院提起訴訟等方式依法維權。(案中人物系化名)
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